HEINZ AUTOMATIONS-SYSTEME

Unsere Qualitätspolitik

---

Kundenzentrierung als Maßstab

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir passen uns proaktiv den sich wandelnden Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden an, um deren Erwartungen stets zu übertreffen.

Wettbewerbsvorteil durch Exzellenz

Mit hoher Effektivität, Zuverlässigkeit, Liefertreue und herausragender Produktqualität sichern wir unsere Wettbewerbsvorteile in den Zielmärkten. Wir garantieren eine konstant hohe Produktivität durch kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse.

Kontinuierliche Verbesserung

Unser Qualitätsmanagement ist auf ständige Verbesserung ausgelegt. Wir nutzen aktiv die Anregungen unserer Mitarbeiter und die Rückmeldungen unserer Kunden, um unsere Prozesse und Produkte kontinuierlich zu verbessern. Die Geschäftsführung und alle Prozessverantwortlichen verpflichten sich zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, in den alle Mitarbeiter einbezogen werden.

Engagement und Verantwortung

Wir fördern das Qualitätsbewusstsein und die Verantwortung jedes Einzelnen. Qualität ist nicht nur das Ergebnis von organisatorischen und technischen Maßnahmen, sondern auch der bewussten und engagierten Arbeit unserer Mitarbeiter.

Kreativität und Innovation

Wir nutzen das volle Potenzial unserer Mitarbeiter, um kreative Lösungen und Innovationen zu entwickeln. Die Qualität unserer Produkte hängt ebenso von der Qualität unserer Lieferanten ab. Deshalb fordern wir höchste Standards und unterstützen unsere Lieferanten bei der Erreichung ihrer Qualitätsziele.

Fehler als Lernchance

Fehler sehen wir als Chancen zur Verbesserung. Unser Ziel ist es, dass der gleiche Fehler nicht wiederholt wird. Wir arbeiten präventiv, um Fehler zu vermeiden und die Qualität kontinuierlich zu steigern.

Null-Fehler-Strategie

Unser oberstes Qualitätsziel ist „Null Fehler“ oder „100 % richtig“. Dieses Ziel treibt uns an, täglich besser zu werden und die Erwartungen unserer Kunden voll zu erfüllen.

Kundenzufriedenheit und Stammkundenbindung

Wir kämpfen um die Zufriedenheit unserer Kunden und streben einen hohen Anteil an Stammkunden an. Kundenforderungen werden von uns berücksichtigt und umgesetzt, sofern sie mit vertretbarem Aufwand realisierbar sind.

Jährliche Überprüfung

Unsere Qualitätspolitik und die dazugehörigen Ziele werden jährlich überprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir stets höchste Standards erfüllen und uns kontinuierlich verbessern.

Diese Qualitätspolitik ist für alle Mitarbeiter der HEINZ AUTOMATIONS-SYSTEME GmbH verbindlich und bildet die Grundlage für unser tägliches Handeln.